CFR Călători lansează o nouă funcționalitate digitală pentru rezervarea locurilor în tren
CFR Călători anunță introducerea unei noi funcționalități în aplicația mobilă „CFR Călători bilete online”, menită să optimizeze experiența de călătorie și să răspundă mai eficient nevoilor pasagerilor. Actualizarea marchează un nou pas în procesul de digitalizare a serviciilor companiei și vizează creșterea confortului, a accesibilității și a ușurinței de utilizare.
Prin intermediul acestei funcționalități, pasagerii care dețin abonamente de călătorie – adulți, elevi sau studenți – pot rezerva locuri în trenurile cu regim de rezervare. Procesul se desfășoară simplu și rapid, direct din aplicația instalată pe telefonul mobil, eliminând necesitatea prezentării la ghișee. Funcționalitatea este deja activă și este compatibilă atât cu abonamentele digitale afișate sub formă de cod QR, cât și cu cele încărcate pe cardurile de transport.
Această facilitate oferă un avantaj semnificativ călătorilor, asigurând un control mai bun asupra planificării deplasărilor, în special în perioadele aglomerate. Rezervarea din timp a unui loc contribuie la reducerea stresului asociat călătoriei și la creșterea nivelului de confort.
Implementarea noii opțiuni se înscrie într-o strategie mai amplă a CFR Călători, axată pe modernizarea infrastructurii digitale și adaptarea serviciilor la cerințele actuale ale pieței, cu scopul de a crește atractivitatea transportului feroviar ca alternativă viabilă și sustenabilă.
Pe lângă această actualizare, CFR Călători pune la dispoziția publicului multiple canale de informare privind circulația trenurilor. Călătorii pot obține informații prin serviciul telefonic INFO CFR, la numărul 021 9521 pentru trafic intern, sau prin contactarea stațiilor CFR, ale căror date sunt publicate pe site-ul oficial al companiei.
De asemenea, aplicația „Trenul Meu” oferă acces la date în timp real despre circulația trenurilor, inclusiv opriri, întârzieri și timpul estimat de sosire la destinație, contribuind la o planificare mai eficientă a călătoriilor.
În completarea acestor instrumente digitale, pe site-ul CFR sunt disponibile camere web amplasate în principalele gări din țară, precum București Nord, Aeroport Henri Coandă, Timișoara, Craiova, Brașov, Iași, Cluj-Napoca și Constanța, care oferă informații vizuale actualizate privind sosirile și plecările trenurilor.
